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Foire aux questions
Questions essentielles sur l’achat d’un logement neuf dans le Haut-Rhin
Acheter un appartement neuf soulève naturellement des questions : fonctionnement de la VEFA, garanties, consommation énergétique, financement ou encore déroulement du chantier.
Cette FAQ regroupe les réponses essentielles pour vous aider à avancer sereinement dans votre projet immobilier en Alsace et dans le Haut-Rhin.
Les questions fréquentes
Comment se déroule l’achat d’un appartement neuf ?
L’achat en VEFA (Vente en l’État Futur d’Achèvement) suit un processus clair :
- choix de votre appartement
- signature d’un contrat de réservation
- montage du financement
- signature de l’acte notarié
- suivi de chantier
- réception et remise des clés
👉 Pour plus de détails, consultez la page Les étapes d’acquisition.
Pourquoi acheter un appartement neuf plutôt qu’un bien ancien ?
Un logement neuf offre de nombreux avantages :
- frais de notaire réduits
- meilleure performance énergétique (RE 2020 sur les résidences récentes)
- moins d’entretien et pas de travaux lourds
- garanties constructeurs (parfait achèvement, biennale, décennale)
- forte attractivité locative, notamment dans le Haut-Rhin et la zone frontalière suisse
- valorisation durable du patrimoine
Quel type de contrat est signé lors d’un achat ?
L’achat d’un logement neuf se fait via un contrat de réservation, suivi de la signature de l’acte authentique de vente chez le notaire.
Ce contrat encadre le prix, les prestations, les délais et toutes les garanties obligatoires en VEFA.
Quand a lieu la remise des clés ?
La remise des clés intervient à l’achèvement du chantier, lors de la réception de votre appartement.
Vous effectuez ensemble un état des lieux détaillé, puis récupérez vos clés une fois le solde versé.
👉 La date dépend du calendrier du chantier (communiquée dans chaque programme).
Garanties & sécurité
Quelles garanties protègent mon achat ?
Plusieurs garanties légales s’appliquent automatiquement :
- Garantie de remboursement (en cas de financement refusé ou rétractation)
- Garantie Financière d’Achèvement (GFA) qui assure la livraison du programme
- Garantie de parfait achèvement (1 an après remise des clés)
- Garantie biennale (2 ans sur les équipements)
- Garantie décennale (10 ans sur la structure)
Ces dispositions encadrent chaque achat et protègent durablement votre investissement.
Puis-je être sûr que la résidence sera livrée ?
Oui. Grâce à la GFA, un établissement bancaire garantit l’achèvement de la résidence même en cas de défaillance du promoteur.
C’est l’une des protections les plus fortes de la VEFA.
Que se passe-t-il en cas de sinistre après la livraison ?
Vous êtes couvert selon le type de dommage par :
- la garantie biennale
- la garantie décennale
- ou votre assurance habitation
Pour toute question, vous pouvez contacter l’équipe Dagon Résidences (SAV).
Consommation énergétique & performances
Les appartements neufs sont-ils économes en énergie ?
Oui. Les résidences récentes respectent les normes en vigueur, notamment RE2020, qui impose une performance énergétique élevée, une meilleure isolation et une réduction des consommations.
Les matériaux et systèmes utilisés dans nos projets récents sont choisis pour assurer un confort durable.
Quels équipements garantissent ce confort énergétique ?
Cela dépend des programmes, mais certains incluent :
- pompes à chaleur
- planchers chauffants / rafraîchissants
- brise-soleil orientables
- menuiseries performantes
- isolation renforcée
👉 Consultez la fiche du programme pour connaître ses prestations.
Votre logement neuf
Quelles sont les prestations intérieures des appartements ?
Chaque résidence dispose de prestations qui lui sont propres.
En général, nous privilégions :
- des matériaux durables
- des revêtements qualitatifs
- une isolation acoustique et thermique performante
- des équipements modernes adaptés au confort quotidien
Pour les prestations détaillées, référez-vous à la page du programme concerné.
Puis-je personnaliser mon futur appartement ?
Oui, selon l’avancement du chantier.
Les possibilités de personnalisation (revêtements, options…) varient d’un projet à l’autre.
💬 Pour les possibilités exactes, contactez notre équipe.
Contactez notre équipe
Notre équipe se tient à votre disposition pour répondre à toutes vos questions sur l’achat d’un appartement neuf, la VEFA, les garanties ou le financement.